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공지사항 공지사항| 제 목 | [역량 강화&독서토론] 트렌드 코리아 2020<편리미엄>+코즈 마케팅 | ||||
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| 작성자 | 올집 코디 고정민 | 날 짜 | 2020-05-28 | 조 회 | 2269 |
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원문 작성자 : 올집 코디 고정민 원문 : https://blog.naver.com/smartwapt/221953685618
지금 부산에는 비가 많이 오고 있는데요~ 다른 곳은 비가 많이 내리나요??ㅎㅎ 오늘은 5월 8일 금요일에 진행된 역량 강화&독서토론을 같이 공유하려고 왔습니다!
이번 진행은 바로 제가 발표를 하게 되었는데요^^
코즈 마케팅
저는 소비자들의 선함을 자극하는 코즈 마케팅에 대한 내용에 대해 소개를 하였습니다! 같이 영상 보실까요?
잘 보셨나요? 코즈 마케팅의 핵심은 기업이 소비자의 구매와 기업의 기부활동을 연결해 소비자에게 자사 제품을 구매할 명분을 제공함으로써, 기업은 수입을 창출하고, 소비자는 제품 구매와 동시에 기부활동까지 할 수 있어 서로 윈윈하는 관계를 유지할 수 있다는 것입니다. 저희 경성리츠에서 진행되고 있는 건강 프로젝트와 월세 포인트 적립 등 다양한 기부활동에 있어 단지 기부로 끝나지 않고, 지속적으로 소비자와 소통과 신뢰를 이어나가기 위해 더욱 좋은 서비스 제공에 대해 많은 고찰을 하고 있습니다!! 여러분들도 저희 경성리츠를 믿고 함께 걸어가 주신다면, 더욱 좋은 상품으로 보답해 드리겠습니다^^
편리미엄
다음으로 진행된 독서토론은 트렌트 코리아 2020에서 나오는 편리미엄을 높이는 전략과 등장 배경에 대해 다루고 있는데요~ 이 책의 저자가 정의하는 편리미엄이란 <가격과 품질 못지않게 편리함을 따지는 소비 트렌드> 라고 합니다. 간단히 알아보러 가실까요~?
====== 편리미엄을 높이는 전략
1. 패스트 트랙 전략 : 소비자가 투자해야 하는 시간을 줄여 편의성을 높이는 전략 2. 무힘승차 : 내가 못하는 영역에 노력하느라 시간을 쓰느니, 잘하는 영역에 더욱 집중하려는 성향의 소비자들이 취하는 전략 3. 최대 효과 전략 : 단시간의 투자로 성과를 극대화하는 전략
편리미엄의 등장 배경
1. 전통적인 생애주기 경력 곡선의 변화 : 물건을 소유하기보다는 경험하는 것을 선호하는 소비 트렌드의 변화로 젊은 세대에 국한되지 않고 편리미엄을 추구하게 됨 2. 약한 유대관계&안정석 약화 : 이를 즐겨 이용하는 젊은 층의 소비자들의 약한 유대관계를 더욱 강화하게 되며, 장점이 많은 만큼 정보 유출, 범죄 악용 등의 문제점 발생
시사점
소비자의 편리함을 기준으로 서비스를 제공하기 위해서는 소비자에 대한 면밀한 관심과 변화하는 트렌드에 발맞추어 새로운 영역에 대해 관찰한다면 새로운 비즈니스의 기회가 보일 것이다. ======
편리미엄에 대해 간단히 요약해보았는데요~ 여러분들은 편리미엄에 대해 어떻게 생각하시나요? 물론 편리해서 좋은 점도 있지만 그만큼 문제점도 빈번하게 발생하게 되는데요~
경성리츠 임직원분들의 생각은 어떠한지 봅시다^^ ====== 이정민 부장 프리미엄한 편리성. 편리한 것이 프리미엄한 것이다. 이전에 트렌디하게 떠올랐던 단어 중에 매스티지(Masstige)라는 말이 있었습니다. 매스티지는 대중적인 Mass와 명품 Prestige Product의 합성어인데 대중적 명품이란 뜻으로 중산층의 소득이 과거보다 올라가고, 소비의 욕구 또한 올라가면서 명품보다는 상대적으로 저렴하면서 이러한 욕구를 충족시켜주는 소비 트렌드였습니다. 한 발 더 나아간 지금은 소비자의 니즈의 강도도 다양성도 한층 더 커졌고 이에 따른 보편적인 기술과 서비스의 발달로 여기까지가 매스화(대중화,보편화)된 것입니다. 편리미엄이 All In Life 화 된 것으로 보입니다. "소비자들은 자신의 시간과 노력을 아낄 수 있는, 자신의 삶을 프리미엄하게 영위할 수 있게 도와주는 제품 혹은 서비스에 지갑을 열고 있다."라고 합니다. 여러분은 누구나 생활하면서 때때로 이러저러한 사소한 불편함을 느끼실 것입니다. 그리고 그것을 편리하게 해줄 무언가를 손끝에서 쉽게 찾고 있는지도 모릅니다. 얼마나 더 많은 편리미엄들이 우리의 삶을 편리하게 바꿔줄까요? 편리미엄 그다음은 무엇일까요? 더 프리미엄한, 더 편리한, 더 세분화한, 더 특화한, 더 개인화한 편리미엄으로 진행할 것으로 보입니다. 저는 이것을 더 편리미엄이라고 불러 봅니다. 각종 서비스들에서 불편함을 하나하나 줄여나가고 편리함을 더해 나갈 때 우리의 서비스는 더 스마트하게 더 편리미즘을 넘어설 것입니다.
김정은 사원 저는 편리미엄 서비스를 적극적으로 실행하고 있는 소비자입니다. 매월 배송비 없이 물건을 구매할 수 있도록 회원권을 구매하여 원하는 물건을 빠르게 수령하고, 혼자 끼니를 해결해야할땐 외식보단 배달음식의 배달비를 지불하여 식사를 해결합니다. 이렇듯 요즘의 소비자들은 본인의 사소한 불편함을 대신하여 삶이 프리미엄 해진다면 아깝지 않게 비용을 지불한다고 합니다. 이번 챕터를 읽고 자사의 이런 문구가 떠오릅니다. 복잡한 부동산은 올집에 맡기고 여러분은 행복한 일에 집중하세요! 이는 편리미엄을 적극적으로 어필하는 문구라 볼 수 있습니다. 올집이 2020년의 트렌드를 앞서간 모습입니다. 부동산 원스톱 서비스로 내 삶이 프리미엄 해지고, 시간을 절약할 수 있다면 소비자들은 자사의 서비스를 이용하는데 기꺼이 금액을 지불할 것입니다. 고객에게 이러한 서비스를 적극적으로 어필할 수 있도록 타사와 차별화된 프리미엄 서비스를 실행하는 모습을 다양한 채널로 홍보하도록 하겠습니다. 서비스 제공 후기 등 편리미엄을 지속적으로 어필하도록 자료 서칭하도록 하겠습니다.
김정주 팀장 이 책에서 말하는 편리미엄의 예들을 보면 이미 우리 생활 속에서 경험을 많이 하셔서 공감이 많이 되실 거라고 생각이 듭니다.
그중에서도 제가 처음 경성리츠에서 일을 할 때 조식 중식 서비스를 제공하는 것을 보며 바쁜 현대인들에게 착한 가격에 양질의 음식을 제공하는 것이 정말 좋은 아이디어고 획기적이라고 생각을 했었는데요~
이 책에서도 조식 중식 서비스를 신개념 셀링 포인트로 편리미엄의 예로 설명을 해주고 있었습니다.
그 외에도 고급차 카 셰어링, 하우스 키핑 서비스, 비즈니스 라운지, 북 카페, 사우나 등 편의시설도 편리미엄의 예로 설명하고 있었는데요~ 대단지 아파트에 많이 제공되는 편의 시설들이지만 이미 경성리츠에서도 중소형 아파트에도 상당수 이러한 편의시설을 획기적으로 도입함으로 차별화된 프리미엄을 입주민들에게 제공하고 있는데요~ 그 외에도 올집 플랫폼을 통해서도 소비자들에게 편리미엄을 제공하므로 경성리츠가 시대의 흐름을 발 빠르게 읽고 앞서가고 있다는 생각이 들었습니다.
경성리츠도 지금까지 시장에서 발 빠르게 대응하고 앞서간 만큼 앞으로도 소비자에 대한 끊임없는 관심과 연구가 지속적으로 이루어지고 있기에 더욱 성장되어갈 것이라고 기대가 됩니다.
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여러분들은 편리미엄에 대해 어떻게 생각하시나요? 앞으로 어느 부분이 더 편리해지면 좋을까요?ㅎㅎ 생활 속에 자연스럽게 자리 잡은 편리미엄에 대해 함께 알아보았는데요~ 다음번에는 업글 인간에 대해 독서토론을 진행할 예정이니, 다음번에도 찾아와주세요^^ 감사합니다
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