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제 목 [역량 강화/독서토론] 창의적으로 문제 해결하기, TRIZ 기법 / 2020트렌드 코리아 part.5
작성자 올집 코디 고정민 날 짜 2020-02-23 조 회 1066
첨부파일

원문 작성자 : 올집 코디 고정민

원문 블로그 : https://blog.naver.com/smartwapt/221818579872

 

<역량 강화_창의적으로 문제 해결하기, TRIZ 기법>

 

영상1 : https://www.youtube.com/watch?v=BmFOvWlsMn0

 

영상2 : https://www.youtube.com/watch?v=0UL00elD_aU

 

송승아 사원

 

트리즈 기법을 활용한 유명한 일화가 있어서 알려 드리겠습니다

1990년대 말레이시아는 경제 발전을 상징하기 위해 세계 최초 초고층 쌍둥이 빌딩을 짓고자 하였습니다

일반적으로 빌딩을 지을 때 가장 중요한 것이 시공 기간입니다. 시공 기간이 길어지면

빌딩 건설 융자금에 대한 이자가 늘어나면서 현금흐름이 좋지 않게 됩니다.

그렇다고 시공 기간을 앞당기면 부실시공이 될 수 있습니다

일반적으로 세계 일류 건설회사에 시공을 의뢰하면 빌딩을 빨리 건설하면서도 견실한 시공을 기대할 수 있지만

일류 건설회사는 비싼 비용을 요구합니다.

일반적인 시공 비용을 가지고 최단 시간에 건물을 시공하면서 건설한다면 이상 해결책이 될 것입니다.

트리즈의 3대 요소는 이상 해결책과 모순 그리고 나머지 하나가 자원입니다.

이때 말레이시아 총리는 자원을 100% 활용하여 한국과 일본 간의 역사적 경쟁의식을 자원으로 삼았습니다.

쌍둥이 빌딩 중 하나는 한국 기업에게 맡기고 하나는 일본 기업에게 맡겼습니다

한국 기업은 다른 나라면 몰라도 일본에는 져서는 안된다라는 강한 동기 의식이 있었고

일본 기업은 세계 초일류 건설회사라는 명예에 맞게 한국에 져서는 안된다는 경쟁의식이 있었습니다.

언론에서도 한 달에 한 번씩 방송이 되며 현재 누가 빨리 공사를 하는지 보도할 정도로 국민적 관심사였다고 합니다

이러한 상황에서 부실시공을 엄두도 낼 수 없었던 두 기업은

추가적인 비용 없이 세계 최고층 높이의 건물을 빠른 시간에 부실시공 없이 지을 수 있었습니다.

이때 한국이 35일정도 착공을 늦게 시작했지만 결과적으로는 6일 정도 빠르게 준공이 되었다고 합니다. 이때도 트리즈 40가지 발명 원리 중 비대칭 원리를 이용했는데요, 기중기를 비대칭으로 2대를 설치하여 모두 이용할 수 있었다고 합니다. 이렇듯 트리즈 생각 기법은 기업에서도 많이 쓰입니다. 이러한 사례에서도 우리는 배울 점이 있었고 한정된 자원으로 모순을 이상 해결책으로 해결할 수 있는 창의적인 재 경성인이 되셨으면 합니다.

 

<2020 트렌드 코리아_스트리밍 기법>

 

 

콘텐츠에서 시작된 스트리밍이 이제 삶의 전반으로 확대되고 있다.

요즘은 소유보다 다양한 경험을 하는 것 을 더 높게 점수를 주고 있는 대세라고 하죠^^

이런 추세를 잘 나타낸 단어가 스트리밍 기법이 아닐까 하는 생각이 드네요!

저희 임직원분들을 이번 파트를 읽고, 어떤 감상을 하였는지 함께 읽어봅시다


 

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석준규 총괄팀장

 

 

저 또한 스트리밍을 경험한 적이 있습니다.

최신 음악을 경험할 때, 무료로 경험할 수 있는 대신

내 취향에 맞는 음악들만 따로 들을 수 없어서 불편했던

경험이 있습니다

그러나 실제로 자신에게 맞지 않아 다른 상품을 쉽게 바꿀 수 있지만 주거공간을 스트리밍 하기에는

한계가 있습니다

360도 VR과 동영상 촬영을 통하여 내부를 간접적으로 경험할 수 있지만, 저희 스마트 더블유에는 바로 홈인의 단기상품이 존재하여 단기로 이용 가능한 편리한 상품이 있습니다

적게는 2~3일 정도 많게는 한, 두 달 정도 거주 체험을 한다고 하더라도 그 고객이 임대나 분양할지는 확실하지 않지만, 새집이라는 메리트가 떨어지는 리스크 또한

감수하여야 할 것입니다

집을 판매하는 입장에서는 스트리밍을 활용하여 기업의 인지도와 잠재 고객을 유치하는 게 중요하며

우리의 장점인 집 내부와 깔끔한 시스템뿐만 아니라 다양한 이벤트, 프로그램 등 홍보, 마케팅을 임팩트 있게 하여 고객들을 사로잡는 것이 중요하다고 생각하였습니다 이상입니다

강동훈 팀장

요즘 정말 뭐든지 빌릴 수 있는 시대가 도래했죠

안마의자, 옷, 가방 자동차, 심지어 주방을 빌려 쓰는

공유 주방까지 자신이 원하는 취향에 따라

시시각각 마음껏 바꿔 쓸 수가 있습니다.

주거도 마찬가지로 한 곳에 오래 머물러 사는 것보단

살고 싶은 기간 동안 다양한 콘셉트 있는 공간에서 다양한 체험을 하고 싶어 하는 소비자들이 누러나고 있습니다.

자신이 어떠한 콘셉트의 공간을 선택하는지에 따라 자신의 일상이 달라질 수 있다는 것은 생각만 해도 설레고 무기력해진 일상의 활력소가 될것같습니다

이러한 스트리밍 라이프에서 가장 중요한 점은 다른 곳에서 느낄 수 없는 특별함을 줘야 한다는 것이겠죠

어떻게 보면 스트리밍 라이프로 인해 기업 입장에서는

해야 할 일이 하나 더 생긴 것 같습니다.

소유하는 것보다는 쉽게 고객이 유입이 되지만 그만큼 쉽게 빠져나갈 것이다, 기업이 가지고 있는 개성, 특별함에 신경 써야 할 것입니다.

입주가 끝이 아닌 입주 후 고객 케어 서비스를 지향하는 것

고객 데이터 관리 등 고객들과의 지속적인 관계 형성력이 기업의 성패를 결정하는 큰 요소가 될 것 같습니다.

박소희 팀장

소유보다 경험이 중요한 시대에서 나의 기호에 맞춰 옵션을 추가하고 뺄 수 있는 커스터마이징 서비스 도입이 필요할 것 같습니다.

주거에도 옵션 선택제가 도입된다면 개인적으로 어떤 주거 환경을 원하는지 같은 구조와 같은 건물에서도 각기 다른 선호도가 있을 거라 생각이 듭니다.

기꺼이 월에 고정 비용을 납부하며 서비스를 구독하고, 서비스를 이용한다는 것에서 현대인들은 자신의 한 번뿐인 인생에서 많은 기회들을 누려보고 싶다는 욕구가 내재되어 있다고 생각합니다

그래서 더욱 우리 멤버라는 멤버십의 효과가 더욱 소중하게 느껴지게끔 해야 합니다.

저렴해서 좋은 게 아니고 비싸지만 끊을 수 없는 매력을 지녀야 합니다 이에 서비스 품목에는 제한이

없는 것 같습니다

 

 

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여러분들은 이 책의 저자가 표현한 스트리밍 기법에 대하여 어떻게 생각하시나요?

경험도 중요하지만, 소유를 중시하는 트렌드가 없어지지는 않는 만큼! 다양한 트렌드를 영리하게 활용할 수 있는 것이 성공의 비법이 아닐까요?ㅎㅎ

오늘은 이정도로 마무리하고, 다음번에 또 다른 역량 강화를 위해 돌아오도록 하겠습니다!!